あなたの話はなぜ「通じない」のか

あなたの話はなぜ「通じない」のか (ちくま文庫)

posted at 2015.2.21

山田ズーニー
筑摩書房
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てっきり論理的に話すためのテクニックが書かれた本かと思っていたが、読んでみたら、他者とのコミュニケーションについて書かれた本で拍子抜けした。

そもそも人には『メディア力』というのがあって、媒体としての価値が決まっているから、他の人と同じことを言っても伝わり方が違うと言った現象が起こる。そういった側面から理解される話し方について論じられているのは興味深いが、結局メディア力を上げる方法はステークホルダーとの信頼関係であって、そのためにはお互い誠意をもって対応するなど当たり前というか、当たり前のことなんだけど、それができないんだよ（僕は）ってな感じの結論でちょっと納得できない。

実際、まぁ信頼関係構築なんだろうけど僕はそんなに聖人君子じゃないぞと。嫌みや理不尽なことを言われれば怒ってしまう。でもやっぱり怒ったところで何も解決しない。う〜ん、もう少しなんか分かりやすい例が欲しかったかな…